能源知识
31岁软件巨头“任性”决定:不做通用大模型园林景观设计公司只做专属大模型
2018年登入港交所,2022年收购艾瑞咨询,2023年从“一巩固三发展”向“四个转变”战略延伸,2024年发布“渊思行业大模型”.....每一个里程碑背后,都是亚信科技对技术创新的最佳实践,以及对市场趋势发展的精准把握。
历经31年,亚信科技在通信、政务、能源、交通等行业场景中真实历练,对 “行业专属、数据安全、持续迭代、综合成本”各环节认知愈发深刻,从“平台、模型、工具”三个层面构建了强大的行业大模型产品服务体系。
亚信科技执行董事、首席执行官高念书告诉融中,随着百行千业数智化转型升级进度加快,垂直行业因业务场景复杂,应用5G、人工智能等新一代信息技术时常常面临着需求不匹配、产品不适用等诸多问题。大模型在推动各行各业软件系统从“+AI”模式向“AI+”重构模式快速迁移。但是,通用大模型在落地垂直行业时存在数据鸿沟、缺乏统一纳管造成重复建设、缺少快速落地的方法和工具等问题,这也是制约大模型广泛应用的主要障碍。
“所以,我们不做通用大模型,而是聚焦行业,做行业专属大模型。”这是亚信科技对未来的坚定选择。底气也正是源自这31年来亚信科技针对不同行业客户实际业务应用场景,从数据开发、治理、存储、应用乃至增值运营,所能提供的“工具/产品+方案+运营”“端到端”的一站式数智产品闭环服务。
8月14日,亚信科技公布了截至2024年6月30日的中期业绩。报告期内,亚信科技三新业务收入达12.00亿人民币,同比上升10.0%。其中垂直行业数字化业务收入同比升34.6%,达4.73亿元;艾瑞数智完成了组织架构重组,数智运营业务收入趋势改善,按结果及分成付费模式收入占数智运营业务收入26.7%,同比提升3.7个百分点。
自ChatGPT问世以来,国内大模型市场呈现出百花齐放、群模大战的态势。作为上市公司,亚信科技发布了渊思·行业大模型产品,推出1个通用人工智能与认知增强平台TACMaaS、3款行业大模型、8大认知增强工具,积极利用ChatCRM及ChatBI等工具推动多省份运营商CRM业务智能化升级、经营分析能力增强、大模型基础构架搭建等。上半年,亚信科技“AI+”类项目订单金额升逾55%,其中“AI大模型+BSS”创新应用项目达56项。
依托“全栈AI”,亚信科技正在加速驶入赋能千行百业数智化转型的快车道,为中国企业数智化转型和产业可持续发展助力,为数字中国和新基建贡献力量。
多年来,亚信科技深耕通信、政务、能源、交通、政务、金融、邮政等垂直行业业务场景,结合强大的系统集成能力和服务大中型企业的经验,形成了“标准产品+解决方案”的业务模式,可以为企业客户的数智化转型进程提供全栈式服务。
比如能源行业,亚信科技近年来在核电、风电、光伏、矿山等领域进展迅速,目前核电站5G专网项目累计签约核电机组23个,覆盖国内在建及在运的核电机组近30%;风电领域覆盖风电场累计超百个,并与中国广电和中广核新能源合作,将700MHz自研基站应用于风电5G专网建设。在光伏领域,打造了云网一体化综合能源平台“羲和兴源”,成功完成了海南国能分布式光伏项目、海南交投零碳服务区等标杆项目;在矿山领域,以新疆某头部矿山企业项目实现首个算力内生5G专网商用案例,以5G专网、边缘智能、大数据等产品+解决方案突破智慧矿山市场。
能源行业具备复杂多样化的行业应用场景特点,在数字化转型道路上面临诸多难题,如通讯末端不可达,数据采集能力有限;不能实时和内、外部协同,沟通成本高;无法全方位实现可视化安全生产监管等,极大阻碍了行业的数智化转型进程。
高念书告诉记者,“随着国家‘双碳战略’推进,能源行业的市场空间广阔,除了尚未覆盖的核电机组外,数千个风电、光伏场站和煤矿仍存在数智化转型需求。亚信科技在核电、风电、光伏、矿山等领域已经打造出了众多标杆性案例。未来,也将在巩固核电5G专网市场地位的同时,向风电、光伏、矿山等领域进一步拓展。”
首先,产品深植于行业场景需求,有天生的服务基因,可以真正满足行业客户的业务需求,提高客户的效率和收益。其次,亚信科技多年自主研发的技术实力,支持完全的云化解决方案,提供解耦的硬件、软件产品服务,降低客户使用门槛。
再以交通行业为例,在智慧枢纽领域,亚信科技以“标准化产品+解决方案+系统集成”的模式打造了重庆东站智慧枢纽项目。在数智物流领域,通过整合铁路、航空、公路、水运数据以及客户自有数据,提供了货运数据园林景观设计公司、物流可视化、多式联运优化等服务,在年内实现了订单快速增长,服务客户包括首钢、包钢、江苏运联、山东中泽能源环保及青岛上合示范区等。
突出的大项目实施交付和增值运营能力正是亚信科技的优势所在。亚信科技能源团队具有15年以上行业经验,在交通、通信、政务等行业,亚信科技也分别组建了标准的业务团队,提供平台、产品以及项目管理能力。对各大行业的深度洞察和理解,正是亚信科技能够赢得客户认可和信赖的关键。
移动通信行业从1G到5G经历升级迭代,亚信科技的技术和产品也在从通信到消费互联网,再到产业互联网更迭的浪潮中不断创新升级。5G时代来临,高速率、低时延、高连接的网络为物联网、自动驾驶、远程医疗等领域带来巨大的发展机遇。亚信科技率先推出业内首个5G战略及产品体系,即“全域虚拟化、全域智能化、全域可感知”5G产品,并作为中立的软件厂家,与运营商、设备厂商和IT厂商等众多合作伙伴展开互惠合作。
“5G加速了全行业数智化转型进程,各行业的数据量呈指数级增长,如何充分利用大数据和智能技术提升生产效率、优化资源配置成为企业提质增效的关键。”在高念书看来,“传统产业数智化转型的过程,就是应用5G、人工智能、大数据等新技术对全流程、全要素、各环节赋能的过程,人工智能这个关键变量在其中发挥着重要作用。”
为了满足行业数智化转型的新需求,2023年亚信科技提出“四个转变”战略:从以“服务”为主向“产品+服务”转变,从“以纯软件为主”向“软件+硬件一体”转变,从“以通信业务为主”向“通信+非通信业务”转变,从“以国内市场为主”向“国内+国际市场”转变,为客户、行业和全社会提供服务。
最为重要的是园林景观设计公司,“AI+”和“数据要素×”成为了驱动公司未来发展的关键动力。数据要素×方面,亚信科技智慧物流解决方案、数智运营解决方案等,不断探索新商业模式,充分利用数据变现,提升公司的多元化营收来源。AI+方面,亚信科技大模型有60个左右的商机已经在pipeline中,为通信、能源、交通等垂直行业提供行业大模型,助力企业降本增效。
其实亚信科技很早就开始关注大模型领域,但并没有布局通用大模型。亚信科技的策略是专注行业大模型和工具集,聚焦行业特征和场景需求。通过与市场中的通用大模型合作,增强通用基座能力,把具有垂直行业特征的大模型提炼出来,叠加各种应用场景,做行业大模型及各种应用的工具集,共同推动通信、能源、交通、政务等行业市场的落地。
第一,应用到不同行业,把大模型与行业特征结合,将大模型的能力融入到通信、交通、能源等行业之中。
以通信行业为例,亚信科技已经将大模型的能力融入自智网络、智能客服、智能运维、智能计费、元宇宙运维等业务场景。比如在自智网络方面,亚信科技“渊思慧见·自智网络副驾”产品(AN CoPilot),通过构建自智网络副驾专属模型、认知增强服务与自智网络副驾工具包,支撑通信运营商向 L4/L5高阶自智网络演进,在联通、移动、电信等运营商中均有落地。另外,像RPA与大模型结合、精准营销、客服系统等也是亚信科技在积极探索的方向。后续,也将逐步在能源和交通行业等行业落地更多的大模型项目。
第二,将大模型作为“副驾驶(Copilot)”叠加在原有系统里,帮助其提高效率、降低成本。在通信行业,主要将大模型应用在传统的BI、智能客服、智能营销、营业厅改造、网优等系统。在其他行业,主要是将大模型应用在客服系统、经分系统、渠道系统等。
第三,在亚信科技内部推出了一系列工具和平台为工程师赋能,提高内部效益,比如代码自动生成、测试案例的自动生成等。另一方面,还可以帮助数智运营业务人员实现文案、报告自动生成以及数据洞察分析等。
据记者了解,亚信科技“渊思行业大模型”专为特定行业设计,具有“增强行业认知、工具生态构建、模型即服务”三大核心价值,为企业提供一站式AI解决方案。在通信大模型领域,渊思也是第一个同时接入通义千问、文心一言的模型。如今,基于中立大模型特色,渊思的合作伙伴已变得越来越广泛,既有开源大模型,也有闭源大模型。另外,还有软硬一体化层面的支持,包括在软硬件国产化方面,也进行了兼容性测试和互认证。
通用大模型应用到垂直行业时需要根据行业的调整进行精调、微调,这背后需要充分的行业数据和足够强的数据处理能力。大模型在垂直行业应用时可能会涉及到很多的不同的系统,还需要足够强的系统集成能力,把不同的系统之间连在一起。并且,要架起通用模型和行业应用之间的纽带和桥梁,需要很强的业务流程和业务的理解能力以及数据安全能力。此外,大模型会涉及到很多数据安全问题,要有足够强的能力去满足对数据隐私保护、安全方面的一些合规的要求,这些能力都是大模型在行业里面应用的必需门槛。而这些,正是亚信科技的优势所在,在垂直行业多年的业务积累,可以根据不同业务场景特点提供服务。
“未来,渊思行业大模型要解决的问题是如何利用好RAG以及知识图谱等最新技术,为垂直行业模型赋能。同时,让大小模型实现全面协作,解决应用落地‘最后100米’的问题。”高念书说到。
高念书表示,公司将进一步落实面向非通信行业、标准产品、软硬一体产品及国际市场的“四个转变”发展战略,为客户、行业和全社会提供新质生产力;持续聚焦5G/6G网络、边缘智能、数据库、X-GPT、大数据及可信数据流通五大战略级产品,加大向通信、能源、政务、交通等重点垂直行业的推广力度。
此外,在国际市场方面,随着标准化产品能力日趋成熟,公司将积极融入国际生态,努力以海外渠道和借船出海的模式开拓中东及东南亚市场,把5G专网、O-RAN及边缘AI等软硬一体标准产品推广到国际市场。
首先,从“以通信业务为主”向“通信+非通信业务”转变。亚信科技“全栈数智化”能力已初见成效,能够把方案和服务更快速地渗透到千行百业,为更多企业提供全面的数智化转型服务。随着亚信科技不断加大自身研发力度,持续深化“标准产品+解决方案”的高质量发展模式,转向“产品+服务”水到渠成。
第二,从“单纯做服务”向“产品+服务”转变。亚信科技将坚持研发投入,通过聚焦云网、数智、IT三大产品体系,持续向产品与服务双领先目标迈进,进一步深化“标准产品+解决方案”的高质量发展模式。
近日,国际ICT咨询与研究机构Gartner首次正式发布通信人工智能领域全球“魔力象限”《Magic Quadrant for AI in CSP Customer and Business Operations》,亚信科技入选全球“领导者”(Leaders)象限,并在全部三项细分场景中均排名榜首。此前,亚信科技的产品在国际上的强大的“引领力”已有呈现,如5G核心网与网络切片(编排)能力被ABI Research评为全球前7,5G专网产品入选2024 OMDIA 全球主流供应商矩阵,网络智能化产品连续3年进入Gartner全球网络智能化主流。除此之外,亚信科技的边缘智能产品、数据库产品AntDB、RPA+AI平台、3D/XR等产品和方案也具有市场领先地位,能够全面为千行百业的数智化转型赋能。
三,依托自身AI、物联网、云网边端软件技术,将摄像头、门禁系统、网关、边缘计算等硬件设备整合,形成“软硬一体”的边缘智能产品体系,不仅实现对各行业业务场景中“人、环境、设备”等多种信息的感知采集、分析应用,更可以及时发现企业生产、运营过程中的安全隐患,辅助客户减少安全风险、提升工作效能、降低管理成本。
四,从“以国内市场为主”向“国内+国际市场”转变。顺应“一带一路”策略,跟随央国企把数智化解决方案推向海外市场。同时,加强直销力度,把5G专网、边缘智能、隐私计算一体机、数据库等标准化产品推广到在东南亚国家和中东地区,实现软硬一体的标准化产品销售和服务。
今天,亚信科技将5G、云计算、人工智能、大数据等数智技术赋能至全行业,在通信、政务、能源、交通、金融等领域落地多个优质案例,持续为客户、行业和全社会提供新质生产力。